Tecnologia de aluguel de curto prazo em números

Quer introduzir novas tecnologias em seus aluguéis de curto prazo, mas não sabe por onde começar? Aqui estão algumas estatísticas técnicas importantes, para que você tenha números concretos orientando suas decisões.
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October 10, 2022
6
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Tecnologia de aluguel de curto prazo em números

Na última década, mais e mais empresas de aluguel de curto prazo começaram a considerar a tecnologia como o futuro do gerenciamento de propriedades. Softwares como gerentes de canais e sistemas de gerenciamento de propriedades já são considerados indispensáveis para executar operações sem problemas pela maioria do setor. A pandemia da Covid-19 acelerou ainda mais essa transformação tecnológica, com anfitriões e PMs recorrendo a fechaduras inteligentes e sensores de ruído para garantir segurança e proteção.

Agora nos encontramos em um vibrante ecossistema de tecnologia STR, com o número de prestadores de serviços crescendo diariamente. Isso torna difícil saber por onde começar e como acompanhar as novas tecnologias. Neste artigo, fornecemos algumas estatísticas importantes de tecnologia imobiliária, para que você tenha números concretos orientando suas decisões, esteja você apenas começando a construir sua pilha de tecnologia ou procurando expandi-la.

74% das empresas de gestão de propriedades usam um channel manager

Vamos começar com o software. De acordo com Aluguéis: United, 74% das empresas de administração de propriedades usam um gerente de canais e 98% de todos os grandes gerentes de propriedades (com mais de 100 propriedades) usam um PMS.

Comida para viagem:

  • O software de gerenciamento de propriedades se tornou essencial no setor de aluguel de temporada, pois ajuda os gerentes de propriedades a sincronizar seus canais de reserva, automatizar a comunicação com os hóspedes e otimizar as operações.
  • Há uma grande variedade de fornecedores de PMS, e todos eles atendem ao seu nicho: apartamentos com serviços, anfitriões do Airbnb, grandes PMs... Escolher um pode ser difícil. Recomendamos que você comece perguntando a outros anfitriões da sua comunidade: o que eles usam e estão satisfeitos com isso? Você também pode ler estudos de caso para descobrir qual ferramenta é ideal para você.
  • Considere também como é fácil conectar o software com o resto da sua pilha. A última coisa que você quer é ter cinco ou seis sistemas que não se integrem uns aos outros.

83% dos viajantes preferem experiências digitalizadas e sem contato

Estimamos que automatizar a experiência de check-in pode economizar até 100 horas por ano para anfitriões e gerentes de propriedades. E quanto aos convidados? De acordo com Convidado, 83% dos viajantes preferem experiências digitais e sem contato.

Comida para viagem:

  • A maioria dos hóspedes está acostumada com o check-in sem contato e com a flexibilidade que eles oferecem, portanto, não oferecer essa opção é uma desvantagem real. Se você ainda não tem fechaduras inteligentes instaladas, comece a examiná-las (ou caixas de chaves inteligentes, no mínimo).
  • As fechaduras inteligentes também são uma alternativa mais segura às chaves, pois os códigos de acesso podem ser exclusivos para cada hóspede, cronometrados e, diferentemente das chaves, não podem ser copiados para uso posterior.
  • Se você está preocupado com as coisas que podem dar errado ao enviar as instruções de check-in e os códigos de bloqueio para cada hóspede individualmente (por exemplo, enviar o código errado e deixar o hóspede sem acesso), você sempre pode automatizar esse processo integrando seu cadeado a outro sistema. Por exemplo, o Minut pode enviar os códigos automaticamente para seus convidados se você tiver um cadeado Nuki ou Igloohome.

$1.620 é o custo médio dos danos causados pelos hóspedes

Embora estejamos falando de segurança, ruídos e pessoas não autorizadas podem ser uma ameaça real à sua empresa. Tanto em termos materiais, com o custo médio de danos e perda de receita estimados em $1.620, quanto irrelevantes com a pressão que eles colocam em seu relacionamento com vizinhos e proprietários e em sua reputação.

Em nosso programa piloto em Praga, na República Tcheca, descobrimos que 44% dos anfitriões e administradores de propriedades haviam recebido pelo menos uma reclamação sobre ruído no passado. Nossa pesquisa também mostra que, em média, há um problema de ruído em 2 em cada 5 aluguéis por mês.

Entrelinhas

  • O ruído e as partes não autorizadas representam uma ameaça real à sua empresa. Além de serem caros, eles também prejudicam seu relacionamento com vizinhos e proprietários. A tecnologia imobiliária, como sensores de ruído ou de ocupação, pode ajudá-lo a mitigar o risco e manter sua casa segura remotamente.
  • Não perca de vista a privacidade dos hóspedes. Para áreas internas, você deve sempre escolher um dispositivo sem câmera. O sensor Minut, por exemplo, monitora ruído, ocupação e outros fatores, como movimento, sem registrar nenhuma informação pessoal.
  • Considere a versatilidade do sensor antes de se comprometer. Ele apenas monitora o ruído ou oferece uma visão mais ampla do seu aluguel, com recursos adicionais, como rastreamento de ocupação, movimento e temperatura? Se você opera em vários mercados, ele está disponível globalmente? E ele se integra às ferramentas que você já usa?

78% dos viajantes globais pretendem se hospedar em uma propriedade sustentável

A sustentabilidade é um tópico que está começando a afetar todas as áreas de nossas vidas, incluindo viagens. De acordo com booking.com, 78% dos viajantes globais pretendem se hospedar em uma propriedade sustentável pelo menos uma vez no próximo ano.

Comida para viagem:

  • Comece com pequenos passos. Sugerimos economizar energia, pois isso reduz sua pegada de carbono e suas contas ao mesmo tempo.
  • Se você ainda não tiver um, compre um termostato inteligente. Estimamos que, apenas automatizando seu ar condicionado para desligá-lo quando os hóspedes saírem, você pode economizar cerca de $150 por ano (ou mais se o aluguel estiver localizado em uma área com altos custos de energia). Também economizará até 645 kg de dióxido de carbono (CO).2) emissões anuais. Procurando uma solução pronta? O Minut se integra ao controle AC do tado°.
  • Lembre-se de optar por fornecedores que se preocupam com o meio ambiente. Eles têm uma política de ESG? Os dispositivos são eficientes em termos de energia? A embalagem é ecológica? Essas pequenas coisas podem se somar para manter sua pegada baixa.

51% das empresas de administração de propriedades têm uma equipe interna de TI

Finalmente, você pode estar se preocupando com o quão trabalhosa será a instalação e a manutenção de sua pilha de tecnologia. De acordo com Convidado, 51% das empresas de administração de propriedades têm uma equipe interna de TI.

Comida para viagem:

  • Os dados mostram que adotar a tecnologia certa é crucial para administrar um negócio lucrativo de VR. No entanto, isso não exige necessariamente muito tempo ou conhecimento especializado. Atualmente, a maioria das ferramentas leva apenas alguns minutos para ser instalada, tem aplicativos móveis e web fáceis de usar e é facilmente personalizável. Portanto, você não precisa contratar uma grande equipe de TI, a menos que queira criar soluções personalizadas do zero.
  • Se você quiser que a tecnologia funcione da forma mais eficiente possível, aproveite as integrações. Monte uma pilha que se integre de forma nativa ou ofereça outras formas de fazer as conexões, por exemplo, via Zapier ou API Access.

Construir o suporte técnico certo não precisa ser um processo longo e trabalhoso. Você só precisa escolher as ferramentas certas para sua empresa. Esperamos que nossos dados ajudem você a tomar uma decisão informada.

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