Assistência a chamadas

Acabou-se o serviço de plantão para resolver questões de ruído

Deixe a Minut ligar aos seus convidados quando forem detectados problemas de ruído para que você e a sua equipa possam relaxar e concentrar-se em escalar o seu negócio.

Homem em frente do computador com sobreposições gráficas de aplicação sobre o Minut Monitoring.
$1,620
custo médio dos danos materiais após uma parte não autorizada
65%
de questões de ruído surgem entre as 22h e as 5h
24/7
a nossa equipa está disponível todos os dias, fins-de-semana e noites, para resolver problemas de ruído
O sensor com um alerta de ruído

Custos operacionais mais baixos

Com o Call Assist, pode evitar festas e proteger a sua empresa sem ter de recorrer a pessoal adicional.

  • Proteja a sua marca de hospitalidade com operadores convidados treinados
  • Construir confiança para com os proprietários de imóveis com uma solução de gestão de risco 24/7
  • Cumprir os regulamentos locais e proteger a sua comunidade
  • Prevenir reclamações de vizinhos

Uma solução prática de monitorização do ruído

Disponível em todo o mundo

Os nossos especialistas em comunicação podem chegar aos convidados em qualquer parte do mundo, e em qualquer altura.

Resolução eficaz de conflitos

Todos os operadores são formados em resolução pacífica de conflitos e aconselham os hóspedes a manter o ruído baixo sem deixar que a situação se agrave.

Acompanhamento

São sistematicamente enviados relatórios e seguimentos accionáveis para prevenir problemas futuros.
Duas mulheres a planear uma mesa.

Tratamos com cuidado todos os eventos de ruído

Os nossos especialistas em comunicação formados estão lá para garantir que os eventos de ruído são resolvidos de forma rápida e eficiente, protegendo ao mesmo tempo as suas relações com os seus convidados.

<Operator> Hi John, I’m calling on behalf of Seaside Rentals. We received a notice that it’s been loud for 20 minutes in the property you’re staying at. Is everything alright?

<Guest> Hey there, yeah we’re having some friends over for dinner. 

<Operator> We’d like to remind you that noise should be kept at a minimum after 10 pm and that no parties are allowed in the property. 

<Guest> Oh ok, thanks for letting us know. We didn’t realise we were that loud and will keep it down from now. 

<Operator> Thank you for your help John. Enjoy the rest of your stay.

Comece

Como funciona o Call Assist?

O Call Assist foi concebido para reduzir a sua carga de trabalho quando não está a trabalhar.

O ruído está acima do seu limiar pré-estabelecido

Só enviamos alertas quando o ruído é detectado acima do limiar previamente estabelecido através da aplicação Minut. Graças à nossa nova tecnologia AudioID, podemos agora detectar ruídos excessivos tanto no interior como no exterior.

Um perito treinado chama o seu convidado

Quando o ruído é detectado acima do limiar pré-definido, um dos nossos especialistas treinados fará uma chamada telefónica pessoal para o seu hóspede para o lembrar de manter o ruído baixo.

Recebe um relatório após o incidente

Enviamos sistematicamente relatórios de incidentes depois de contactar os seus hóspedes, para que possa acompanhar os eventos de ruído e evitá-los no futuro.

"Agora vou para a cama sem me preocupar se os meus convidados estiverem barulhentos".
Shirin, Gestão na Air Property

Seja o primeiro a experimentá-lo!

O Call Assist está agora disponível para clientes seleccionados em todo o mundo. Seja o primeiro a experimentar a resolução personalizada de problemas de ruído 24 horas por dia, 7 dias por semana, nas suas propriedades.

Os primeiros clientes receberão um acompanhamento pessoal e formação para uma configuração óptima do Call Assist.