Homem a trabalhar num centro de atendimento telefónico

Assistência a chamadas

Acabou-se o serviço de permanência para resolver problemas de ruído

Deixe a Minut ligar aos seus convidados quando forem detectados problemas de ruído para que você e a sua equipa possam relaxar e concentrar-se em escalar o seu negócio.

$1,620
custo médio dos danos materiais após uma parte não autorizada
65%
de questões de ruído surgem entre as 22h e as 5h
24/7
a nossa equipa está disponível todos os dias, fins-de-semana e noites, para resolver problemas de ruído
Mulher do call center e telefone

Custos operacionais mais baixos

Com o Call Assist, pode evitar festas e proteger a sua empresa sem ter de recorrer a pessoal adicional.

  • Proteja a sua marca de hospitalidade com operadores convidados treinados
  • Construir confiança para com os proprietários de imóveis com uma solução de gestão de risco 24/7
  • Cumprir os regulamentos locais e proteger a sua comunidade
  • Prevenir reclamações de vizinhos

Uma solução prática de monitorização do ruído

Disponível em todo o mundo

Os nossos especialistas em comunicação podem chegar aos convidados em qualquer parte do mundo, e em qualquer altura.

Resolução eficaz de conflitos

Todos os operadores são formados em resolução pacífica de conflitos e aconselham os hóspedes a manter o ruído baixo sem deixar que a situação se agrave.

Acompanhamento

São sistematicamente enviados relatórios e seguimentos accionáveis para prevenir problemas futuros.

Tratamos com cuidado todos os eventos de ruído

Os nossos especialistas em comunicação formados estão lá para garantir que os eventos de ruído são resolvidos de forma rápida e eficiente, protegendo ao mesmo tempo as suas relações com os seus convidados.

Saiba mais

"Olá Emily, estou a ligar em nome da Seaside Rentals. Recebemos um aviso de que está a fazer muito barulho há 20 minutos na propriedade onde está hospedada. Está tudo bem?"

Como funciona o Call Assist?

O Call Assist foi concebido para reduzir a sua carga de trabalho quando não está a trabalhar.

O ruído está acima do seu limiar pré-estabelecido

Só enviamos alertas quando o ruído é detectado acima do limiar previamente estabelecido através da aplicação Minut. Graças à nossa nova tecnologia AudioID, podemos agora detectar ruídos excessivos tanto no interior como no exterior.

Pessoas a festejar e a cantar

Um perito treinado chama o seu convidado

Quando o ruído é detectado acima do limiar pré-definido, um dos nossos especialistas treinados fará uma chamada telefónica pessoal para o seu hóspede para o lembrar de manter o ruído baixo.

Recebe um relatório após o incidente

Enviamos sistematicamente relatórios de incidentes depois de contactar os seus hóspedes, para que possa acompanhar os eventos de ruído e evitá-los no futuro.

"Desde que instalámos os nossos sensores Minut, tenho visto uma enorme redução nas queixas de ruído em geral. Nunca mais tenho de me preocupar em contactar os hóspedes a meio da noite."
Tom, utilizador do Call Assist
Acrescente ao seu plano existente
Assistência a chamadas
Arranje um operador treinado para telefonar aos seus convidados quando for detectado ruído excessivo
  • Resolução de ruído totalmente automatizada
  • Serviço 24 horas por dia
  • Operadores certificados
Contacte um membro da nossa equipa para explorar as nossas opções de preços e adicionar uma camada extra de proteção à sua propriedade - a partir de apenas $10 por mês.
Homem sorridente a fazer uma chamada telefónica

Pronto para fazer o tempo trabalhar para si?

Com o Call Assist, a nossa rede de operadores com formação está disponível para efetuar chamadas quando é detectado ruído excessivo. Todos os operadores têm formação em resolução amigável de conflitos e encontrarão a abordagem correcta, independentemente da situação - e em qualquer altura.
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